Sprzęt RTV i AGD który mamy w swoich domach, mimo wielu oczywistych zalet posiada przynajmniej jedną wadę. Czasem ulega awarii.

Usterkę uszkodzonego urządzenia możecie Państwo zgłosić w Firmie Telmiss na trzy różne, ale równie skuteczne sposoby:

• Osobiście w punkcie przyjęć Firmy Telmiss w Pile przy ul. Jana Styki 3 

• Telefonicznie, kontaktując się z punktami przyjęć Firmy Telmiss w Pile - [067] 2153226

• Korzystając z naszego formularza na stronie Zgłoszenie serwisowe.

Bez względu na to, jaki sposób zgłoszenia Państwo wybierzecie, dokonując zgłoszenia będziecie musieli Państwo odpowiedzieć na kilka pytań:  

• Jaki jest rodzaj sprzętu, np. pralka,
• Nazwa producenta, model i typ urządzenia,
• numer seryjny i/lub numer PLC [tzw. product code],
• Jakie są objawy uszkodzenia i w jakich okolicznościach występują.
  
  Model/typ urządzenia, Numer seryjny, Numer PNC [product code]

Każde urządzenie AGD/RTV posiada tabliczkę znamionową najczęściej w postaci srebrnej naklejki lub przynitowanej blaszki. Odszukaj tę tabliczkę i przepisz podane tam informacje. Szczególnie ważny jest Numer PNC czasem nazywany na tabliczce Product Code. Pozwala on w sposób jednoznaczny określić model, typ, serię lub wersję urządzenia.

<sup>Formaty numerów serwisowych

Electrolux PNC (Prod. Nr.) 9XXXXXXXX 0X (9 cyfr + czasami 2)
Indesit-Ariston XXXXXXXXXXX (11 cyfr)
Candy XXXXXXXX XXXX XXXX (16 cyfr)
Amica XXXXXXXXXXXXXX (14 cyfr)
Teka - model + nr VR (często w kratce 0X)
Samsung - tylko model zakończony oznaczeniem "/XEO" lub "/XEH"</sup>